登腾广告设备在安装完压电写真机后都会对用户进行培训,其中包括蒙泰软件的操作,因为写真机的图像输出都要在蒙泰软件排版操作,如果软件遇到问题无法正常导入打印素材,写真机无法顺利打印,技术工程师给予以下建议与指导。
首先,要找到问题的所在,具体问题具体分析解决,一般是因为这几种原因:一个是电脑的杀毒软件,杀毒软件可能会误杀掉一些系统文件,从而导致软件无法正常操作,所以建议卸载或关闭杀毒软件,然后也要注意文件格式,颜色模式也要调整为CMYK;二是电脑系统问题,可重启电脑或重装系统,有时候电脑重启就回复正常了,所以从简单到难的方式尝试解决;三是软件本身问题,可重型安装软件,如果不会操作,可联系登腾技术人员远程安装处理。
如果以上操作后还没有解决压电写真机软件操作问题,可在线咨询登腾技术工程师,预约上门服务的时间与维护费用等,登腾广告设备长期提供机器的售后服务!
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